Der Zoobesuch zu Corona-Zeiten

Ab dem 25.11.2021 gilt im Zoo am Meer Bremerhaven die 2G-Regel (geimpft, genesen). Gilt auch für Jahreskarten-Inhaber. Die Maskenpflicht gilt nur in geschlossenen Räumen (Zooschule, Aquarium und Zooshop). Alle Zoobesucher:innen ab dem 18. Lebensjahr müssen an der Kasse einen Impfausweis, einen digitalen Impfnachweis auf dem Handy oder bei Genesenen einen offiziellen Nachweis des Gesundheitsamtes über die Genesung in Verbindung mit einem Personalausweis oder Führerschein vorzeigen.

Bei der Online-Anmeldung sind nur die Zahlarten Paypal und Kreditkarte zulässig. Für den Personenkreis, der sich nicht online anmelden oder keine der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten nutzen kann, stellen wir täglich ein Kontingent an Karten, die direkt ohne Voranmeldung an der Kasse gekauft werden können, zur Verfügung. Diese Karten können nicht reserviert oder telefonisch bestellt werden. Bitte berücksichtigen Sie: Sollte zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie an die Kasse kommen, das Kontingent bereits erschöpft sein, werden Sie kein Ticket und somit keinen Eintritt in den Zoo erhalten. Einen garantierten Eintritt erhält man nur bei einer Online-Buchung. Ohne Online-Buchung keinen Anspruch auf Eintritt!

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!

Informationen kurz und knapp:

2G-Regelung (geimpft, genesen) ab dem 25.11.2021. Gilt auch für Jahreskarten-Inhaber.
Die Maskenpflicht gilt nur in geschlossenen Räumen (Zooschule, Aquarium und Zooshop). (Medizinische Maske oder FFP2-Maske; Kinder von 6-14 Jahren Alltagsmaske.) Kinder unter 6 Jahren sind ausgenommen.
Ab dem 18. Lebensjahr an der Kasse einen Impfausweis, einen digitalen Impfnachweis auf dem Handy oder bei Genesenen einen offiziellen Nachweis des Gesundheitsamtes über die Genesung in Verbindung mit einem Personalausweis oder Führerschein.
Schüler:innen ab 16 Jahren erhalten mit einer Schulbescheinigung, die eine regelmäßige Testung nachweist, Zugang in den Zoo. (Gilt nicht in den Ferien)
Wir sind verpflichtet, die Kontaktdaten unserer Besucher:innen zu erfassen. Dafür können Sie an der Kasse (pro Haushalt ein Formular) einen Kontaktbogen ausfüllen oder sich mit der LUCA-App registrieren. Bei einer Online-Buchung entfällt diese Verpflichtung.

Von der 2G-Regelung ausgenommen sind:

Kinder/Jugendliche bis einschließlich 15 Jahren. (Kein Test erforderlich)
Schwangere, die einen Mutterpass und einen negativen Test aus einem Testzentrum vorlegen können.
Besucher:innen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung, einer chronischen Erkrankung oder einer Behinderung keine Schutzimpfung vornehmen lassen können. Der Nachweis muss dann jedoch über eine ärztliche Bescheinigung erfolgen. Zusätzlich benötigen sie zur ärztlichen Bescheinigung ein negatives Testergebnis aus einem Testzentrum. Testzentren in Bremerhaven findet ihr hier.

Allgemeines und Online-Ticketing

Sollte also ein Ticket nicht buchbar sein, bedeutet dies, dass a) entweder der Zeitpunkt, zu dem man buchen möchte ausgebucht ist oder der Zeitraum von uns noch nicht frei gegeben wurde. Es liegt kein Fehler im Buchungssystem vor. Wichtig: Für die Zustellung der Buchungsbestätigung und der Tickets muss die E-Mail-Adresse richtig angegeben werden, sonst können keine Tickets zugeschickt werden.
Zahlung bei Online-Anmeldung per Paypal oder Kreditkarte
Gutscheine können auch bei der Online-Anmeldung über das Fenster "Gutscheineinlösung" (ganz unten in der Liste der auszuwählenden Tarife) eingelöst werden. Der Gutschein ist am Tag des Eintrittes mit dem Online-Ticket an der Kasse vorzuzeigen bzw. abzugeben. Ein Gutscheincode ist nicht anzugeben.
Der "Eintritt" für den Hund (an der kurzen Leine erlaubt) von 1,- Euro ist nicht online zu buchen, sondern an der Kasse zu zahlen.
Tickets müssen nicht ausgedruckt, sondern können an der Kasse auf dem Handy vorgezeigt werden.
Rabatt-Aktionen können bei einer Online-Buchung in dieser Zeit leider nicht berücksichtigt werden.
Jahreskarten-Inhaber können ohne vorherige Anmeldung von Montag bis Sonntag zu den regulären Öffnungszeiten in den Zoo.
Keine Fütterungen
Der Spielplatz ist unter Einhaltung der Hygienemaßnahmen geöffnet.

Für weitere Rückfragen erreichen Sie uns telefonisch von Montag bis Freitag in der Zeit von 8.00-13.00 Uhr unter der Tel.-Nr. 0471-30841-41 oder per Mail unter: info@zoo-am-meer-bremerhaven.de